어제 올린 왓 페이션트 원트(what patients want) 에 이어, 뉴욕타임즈에 환자-의사의 관계 형성과 관련된 칼럼이 실려 요약합니다.
스탠포드 의과 대학의 아브라함 베르기스 (Abraham Verghese) 교수의 이야기를 소개하고 있는데요. 아브라함 교수는 질병을 진단하는 데 촉진의 중요성을 강조해 온 의사입니다. 역시 의사이자 칼럼을 쓴 폴린 챈 (Pauline Chen) 박사와의 인터뷰에서 아브라함 교수는 “촉진은 환자와 의사 간의 의식 (ritual) 이며, 이를 통해 비로서 의사는 ‘의사’임을 선언할 수 있다. 이 의식이 부족한 경우 의사는 ‘신뢰’를 잃게 된다” 라고 이야기합니다.
스탠포드 의과 대학의 아브라함 베르기스 (Abraham Verghese) 교수의 이야기를 소개하고 있는데요. 아브라함 교수는 질병을 진단하는 데 촉진의 중요성을 강조해 온 의사입니다. 역시 의사이자 칼럼을 쓴 폴린 챈 (Pauline Chen) 박사와의 인터뷰에서 아브라함 교수는 “촉진은 환자와 의사 간의 의식 (ritual) 이며, 이를 통해 비로서 의사는 ‘의사’임을 선언할 수 있다. 이 의식이 부족한 경우 의사는 ‘신뢰’를 잃게 된다” 라고 이야기합니다.
The importance of the ritual of one patient baring his or her soul and body cannot be underestimated. Rituals are terribly important to human beings because they signify transformation. This is how you earn your right to say, ’I am your doctor.’ If as a doctor you shortchange the ritual, you end up making patients feel you aren’t interested. They lose trust.”
아브라함 교수는 유방암에 걸린 자신의 친한 친구가 주차 발렛 서비스까지 모든 것이 완벽한 유명 병원을 돌아 다녔지만, 의사의 “손”보다 임상 진단 결과에만 의존하는 병원에 실망해 결국 고향으로 돌아온 이야기를 소개하면서, 그것은 환자에 대한 “무관심의 사인” 이었다라고 말합니다.
She said, ’They did everything just right — efficiency, caring, even valet parking — but they didn’t really examine my breasts too well.’” Dr. Verghese reflected on his friend’s reaction. “You and I might argue that the cancer center doctors did examine her well, that they could see her better with scans and markers than they could with their hands. But to my friend, it was a sign of inattentiveness.”
환자 는 차 가 운 기 계 가 아 닌, 따 뜻 한 의 사 의 손 이 그 립 습 니 다.
숫 자 의 나 열 이 아 닌, 함 께 하 는 아 픔 의 말 한 마 디 가 듣 고 싶 습 니 다.
숫 자 의 나 열 이 아 닌, 함 께 하 는 아 픔 의 말 한 마 디 가 듣 고 싶 습 니 다.
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